Social listening

从全网消费者声音中,发现品牌增长的真实机会

把分散在公开内容、商品评价和行业讨论中的表达,转化为品牌、市场、产品和营销团队能够共同使用的洞察依据。

多平台数据分析工作台界面
多平台数据分析工作台:从内容筛选到主题洞察

Applicable teams

面向需要理解市场与消费者的业务团队

适用于需要将外部消费者表达纳入日常品牌、产品和营销判断的团队。

  • 品牌与市场团队
  • 消费者洞察与战略团队
  • 产品与创新团队
  • 电商与内容运营团队
社媒聆听服务覆盖品牌监测、行业洞察、消费者洞察、产品口碑、趋势洞察与营销活动评估

Data coverage

数据覆盖围绕业务问题配置,而不是堆叠平台名称

我们按项目目标、公开可用范围、授权条件和合规边界选择数据源,确保分析范围与实际决策问题相匹配。

社媒聆听覆盖短视频、社交媒体、电商、新闻、门户、海外站点及其他公开数据来源

AI data workflow

AI 处理规模,专家校验业务意义

从原始内容到分析结论,数据处理保留清晰的步骤与可回溯依据。

基于 AI 的社会媒体大数据从采集、清理、处理到观点生成、聚类与统计分析的六步流程

Product evidence

让数据处理与分析过程成为可复用的工作资产

真实工作台呈现标签配置、数据处理和主题分析如何被组织在同一个项目流程中;业务团队可以据此核验数据范围和分析口径。

亦知萌 AI 智能数据处理系统的标签配置界面
AI 智能数据处理系统:标签配置与结构化处理
多平台数据分析工作台界面
多平台数据分析工作台:筛选、主题与洞察复盘